Warunki korzystania

Operatorem Wumble jest Wumble s.r.o., z siedzibą pod adresem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praga 1, Republika Czeska, numer identyfikacyjny spółki 23309822, numer VAT CZ23309822.

Niniejsze Warunki opisują relację między Wumble s.r.o. a osobami lub organizacjami, które korzystają z Wumble jako twórcy, marki, agencje lub administratorzy kont. Mają zastosowanie do aplikacji mobilnej Wumble, usług po stronie serwera i powiązanych ścieżek strony internetowej pod adresem https://www.wumble.io.

Konta twórców są dostępne od 16. roku życia. Jeśli użytkownik ma 16 lub 17 lat, może korzystać z Wumble wyłącznie w zakresie dozwolonym przez właściwe prawo oraz za zgodą lub z pomocą rodzica albo opiekuna prawnego tam, gdzie jest to wymagane. Użytkownik nie może zawierać umowy dotyczącej konkretnej kampanii ani innego zobowiązania handlowego, jeśli nie ma zdolności prawnej i wymaganej zgody opiekuna.

Konta marek i agencji oraz konta tworzone lub zarządzane dla organizacji mogą być obsługiwane wyłącznie przez osobę, która ma co najmniej 18 lat, ma zdolność do zaakceptowania niniejszych Warunków i jest upoważniona do działania w imieniu organizacji. Jeśli właściwe prawo nakłada surowsze wymogi wieku, zdolności lub zgody opiekuna, te wymogi również mają zastosowanie.

Użytkownik musi podawać dokładne informacje dotyczące konta, profilu, kwalifikowalności wiekowej, firmy i przedstawiciela. Jeśli użytkownik tworzy lub zarządza kontem dla spółki, agencji, klienta lub innej organizacji, potwierdza, że jest upoważniony do działania w jej imieniu i związania jej właściwymi zasadami platformy. Wumble może ograniczyć konto lub funkcję, jeśli zasadnie potrzebuje dowodu wieku, zdolności, zgody opiekuna lub upoważnienia organizacyjnego, a dowód ten nie zostanie przedstawiony.

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do swojego konta oraz za aktywność prowadzoną przez konto, z wyjątkiem sytuacji, gdy aktywność wynika z naruszenia przez Wumble własnych obowiązków bezpieczeństwa albo gdy właściwe prawo stanowi inaczej.

Wumble obsługuje role twórcy, marki i agencji. Twórca może budować profil, portfolio i historię współprac kampanijnych. Marka może tworzyć lub zarządzać kampaniami, informacjami profilu biznesowego i danymi weryfikacyjnymi. Agencja może działać we własnym imieniu lub w imieniu klientów, jeśli ma niezbędne upoważnienie.

Etykiety ról nie zmieniają obowiązku przestrzegania niniejszych Warunków, Polityki prywatności, właściwych zasad reklamowych ani umowy dotyczącej konkretnej kampanii między stronami.

Twórcy mogą być zobowiązani do połączenia co najmniej jednego obsługiwanego konta społecznościowego przez oficjalny proces autoryzacji dostawcy przed ukończeniem konfiguracji roli twórcy albo uzyskaniem kwalifikowalności do niektórych funkcji rynku. Konta marek i agencji mogą dostarczać dowody społecznego zaufania na żądanie, ale nie podlegają progowi odbiorców twórcy, chyba że konkretna funkcja stanowi inaczej.

Użytkownicy agencji nie mogą reprezentować klienta, zatwierdzać pracy kampanijnej, wysyłać wiadomości ani obsługiwać danych klienta, jeśli nie mają do tego upoważnienia. Marki i agencje odpowiadają za dokładność briefu kampanii, instrukcji zatwierdzania, informacji o przedstawicielu prawnym i twierdzeń handlowych, które przekazują.

Wumble zapewnia platformę współpracy dla kampanii influencer i UGC. Usługa może obejmować profile, prezentację portfolio, profile marek i agencji, briefy kampanii, zgłoszenia do kampanii, śledzenie materiałów, procesy współpracy, wiadomości, weryfikację biznesową, połączenia społecznościowe, kontrole kwalifikowalności twórcy, statystyki odbiorców, analizy, powiadomienia, eksport danych, usunięcie konta oraz powiązane działania zaufania i bezpieczeństwa.

Wumble nie obiecuje, że twórca otrzyma kampanię, że marka lub agencja uzyska konkretny rezultat ani że druga strona zaakceptuje, zatwierdzi lub zapłaci za pracę, chyba że stanowi tak odrębna umowa między stronami.

Wumble może aktualizować, ograniczać, zawieszać lub wycofywać funkcje usługi, gdy jest to potrzebne ze względu na bezpieczeństwo, zgodność z prawem, niezawodność operacyjną, zmiany produktu lub zapobieganie nadużyciom.

Briefy kampanii, zgłoszenia, materiały, zatwierdzenia i wiadomości muszą być prawdziwe, zgodne z prawem i spójne z własnymi zobowiązaniami stron. Brief kampanii powinien jasno określać wymagane materiały, terminy, proces zatwierdzania, oczekiwania dotyczące użycia, wymogi oznaczania reklam oraz wszelkie istotne ograniczenia.

Twórcy odpowiadają za przekazywanie pracy, do której mają prawo. Marki i agencje odpowiadają za podawanie jasnych wymagań, uczciwą ocenę przesłanej pracy oraz używanie treści twórcy wyłącznie w zakresie dozwolonym przez umowę dotyczącą konkretnej kampanii.

Niektóre zapisy współpracy pozostają widoczne dla drugich stron po usunięciu lub anonimizacji konta. Wumble może odłączyć lub zanonimizować usuniętego aktora, zachowując wspólny kontekst kampanii potrzebny do ciągłości dla drugiej strony, zaufania, bezpieczeństwa, audytu lub powodów prawnych.

Użytkownik zachowuje własność treści, elementów portfolio, wiadomości, aktywów kampanii, mediów i innych materiałów przesyłanych do Wumble, z zastrzeżeniem praw udzielonych drugim stronom w umowie dotyczącej konkretnej kampanii.

Użytkownik udziela Wumble ograniczonej, niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na hostowanie, przechowywanie, przetwarzanie, wyświetlanie, przesyłanie, powielanie, dostosowywanie do formatowania technicznego i udostępnianie swoich treści w zakresie potrzebnym do działania, zabezpieczania, moderowania i ulepszania usługi, zapewniania procesów współpracy, pokazywania profilu lub portfolio tam, gdzie użytkownik zdecyduje się je opublikować, oraz zachowania zapisów, które muszą być przechowywane z mocy prawa, bezpieczeństwa, audytu, ciągłości dla drugiej strony lub blokady prawnej.

Wumble nie otrzymuje specyficznych dla kampanii handlowych praw użycia treści twórcy, chyba że takie prawa zostaną odrębnie uzgodnione między właściwymi stronami. Użytkownik nie może przesyłać treści naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność, dobra osobiste, poufność ani inne prawa.

Twórcy, marki i agencje odpowiadają za przestrzeganie właściwych zasad dotyczących reklamy, rekomendacji, ochrony konsumentów, platform i branży. Obejmuje to jasne i widoczne oznaczenie treści płatnych, prezentów, afiliacji, istotnych powiązań lub innych treści sponsorowanych tam, gdzie jest to wymagane.

Wumble może zapewniać wsparcie procesu lub przypomnienia, ale Wumble nie gwarantuje, że kampania, post, wiadomość, brief, materiał lub oznaczenie jest zgodne z prawem lub zasadami mającymi zastosowanie do działalności strony. Każda strona powinna uzyskać własną poradę, gdy kampania dotyczy produktów regulowanych, szczególnych twierdzeń, konkursów, reklamy finansowej, zdrowotnej, środowiskowej lub innej wrażliwej.

Użytkownik nie może używać Wumble do działań nielegalnych, wprowadzających w błąd, szkodliwych, naruszających prawa, podszywania się, spamu, nadużyć, wyzysku, dyskryminacji, działań niebezpiecznych, naruszających prawa lub manipulujących platformami.

Użytkownik nie może próbować omijać kontroli bezpieczeństwa, pobierać danych z usługi bez autoryzacji, zakłócać działania usługi, przesyłać złośliwego kodu, fałszywie przedstawiać tożsamości lub upoważnienia, nadużywać danych osobowych, nękać innych użytkowników ani naciskać na drugą stronę, aby naruszyła prawo, zasady platformy lub wymogi oznaczeń kampanii.

Użytkownik nie może łączyć konta społecznościowego, którego nie posiada, nie kontroluje lub do którego nie ma upoważnienia. Użytkownik nie może używać fałszywych, pożyczonych, kupionych lub zmanipulowanych sygnałów odbiorców, próbować rościć sobie prawa do konta społecznościowego innej osoby lub organizacji, manipulować metrykami społecznościowymi, omijać procesu autoryzacji dostawcy ani prosić Wumble o użycie scrapingu, prywatnych API, pozyskiwania danych z ciasteczek sesyjnych lub nieoficjalnych brokerów danych.

Wumble może przeglądać, usuwać, ograniczać, obniżać widoczność, zawieszać lub kończyć konta, treści, kampanie, wiadomości lub funkcje, gdy jest to potrzebne do ochrony użytkowników, drugich stron, zgodności z prawem, bezpieczeństwa, integralności dowodów lub niezawodności usługi. W odpowiednich przypadkach Wumble może również zachować właściwe zapisy na potrzeby dochodzenia, audytu, blokady prawnej lub żądań regulatorów.

Wiadomości i historia współpracy są powierzchniami między użytkownikami. Użytkownik powinien traktować wiadomości, załączniki i kontekst współpracy jako widoczne dla zamierzonych uczestników i potencjalnie zachowywane dla ciągłości drugiej strony, moderacji, bezpieczeństwa, blokady prawnej lub audytu.

Usunięcie konta nie gwarantuje, że wspólny kontekst współpracy natychmiast zniknie z widoku innych uczestników. Proces usuwania Wumble może zanonimizować lub odłączyć usuniętego aktora, zachowując zapisy potrzebne drugim stronom lub wymagane ze względów bezpieczeństwa, ochrony, audytu albo prawnych.

Nie należy wysyłać wiadomości ani załączników, których użytkownik nie byłby uprawniony udostępnić zamierzonym odbiorcom. Nie wolno używać wiadomości Wumble do nękania, spamu, oszustwa, podszywania się, ofert niezgodnych z prawem ani działań poza platformą, które podważają zaufanie i bezpieczeństwo.

Marki, agencje i inni użytkownicy biznesowi mogą zostać poproszeni o podanie dokładnych informacji biznesowych, informacji o upoważnieniu, przedstawicielu prawnym i weryfikacji. Wumble może używać tych informacji do oceny zaufania konta, ograniczania oszustw, ochrony twórców i drugich stron, przestrzegania prawa oraz wspierania zapisów praw prywatności.

Wumble może zatwierdzić, odmówić, zawiesić, cofnąć lub zażądać aktualizacji weryfikacji, gdy informacje są niekompletne, nieprawidłowe, niespójne, wygasłe, podejrzane lub przestają wspierać rolę albo upoważnienie konta.

Weryfikacja biznesowa nie oznacza, że Wumble rekomenduje markę, agencję, twórcę, kampanię, produkt, twierdzenie lub stanowisko zgodności z prawem. Strony pozostają odpowiedzialne za własne oświadczenia i zobowiązania.

Funkcje połączeń społecznościowych używają oficjalnych procesów autoryzacji dostawców, takich jak TikTok Login Kit, gdy dostawca udostępnia ekran zgody. Łącząc konto dostawcy, użytkownik potwierdza, że posiada, kontroluje lub jest upoważniony do połączenia tego konta, oraz upoważnia Wumble do żądania zatwierdzonych danych dostawcy w celach opisanych w Polityce prywatności.

W przypadku konfiguracji roli twórcy i kwalifikowalności do rynku Wumble może wymagać co najmniej jednego zweryfikowanego obsługiwanego konta społecznościowego z co najmniej 300 obserwującymi lub subskrybentami na podstawie aktualnych danych dostawcy. Liczba obserwujących TikToka jest traktowana jako liczba odbiorców Wumble dla tej zasady. Jeśli twórca jest poniżej progu, odłączy ostatnie kwalifikujące się połączenie, nie ukończy ponownej autoryzacji lub połączenie stanie się nieaktualne, Wumble może ograniczyć konfigurację roli, widoczność na rynku albo dostęp do niektórych funkcji twórcy. Istniejące kampanie, zgłoszenia, wiadomości i zapisy drugich stron nie są automatycznie usuwane tylko dlatego, że liczba odbiorców później się zmieni.

Informacje o połączonym koncie społecznościowym mogą być wyświetlane w profilu twórcy lub na powierzchni oceny jako sygnał zaufania dla marek i agencji. Może to obejmować połączonego dostawcę, uchwyt, link do profilu, publiczne informacje profilu oraz liczbę odbiorców lub statystyk. Wumble nie gwarantuje, że API dostawcy będzie zawsze dostępne, że dostawca utrzyma pole bez zmian ani że statystyki raportowane przez dostawcę pozostaną identyczne w czasie.

Użytkownik może odłączyć obsługiwane konto społecznościowe tam, gdzie funkcja jest dostępna. Odłączenie może zatrzymać przyszłe odświeżanie, unieważnić lub usunąć tokeny dostawcy tam, gdzie dostawca to wspiera, usunąć lub zanonimizować widoczny dla użytkownika stan metryk społecznościowych oraz wpłynąć na kwalifikowalność lub widoczność twórcy, jeśli nie pozostanie żadne kwalifikujące się połączenie. Korzystanie z TikToka lub innego połączonego dostawcy podlega również własnym warunkom, politykom, ekranowi zgody i zasadom deweloperskim tego dostawcy.

Polityka prywatności Wumble oraz informacje o plikach cookie są dostępne na publicznych stronach prawnych Wumble. Prawa prywatności, eksport danych i usunięcie konta są opisane w sekcji PN-07 Polityki prywatności.

Akceptacja niniejszych Warunków jest odrębna od potwierdzenia Polityki prywatności, zgody na pliki cookie lub ePrivacy, zgody marketingowej oraz jakiegokolwiek dodatku dotyczącego przetwarzania danych biznesowych, który może mieć zastosowanie do konkretnej przyszłej usługi.

Proces usuwania konta Wumble obejmuje żądanie, 30-dniowy okres karencji, funkcję anulowania lub przywrócenia, wykonanie po stronie serwera, obsługę blokady prawnej, ochronę samoobsługi przed nadużyciem przy powtarzających się cyklach żądań i anulowań oraz retencję zapisów tam, gdzie wymaga tego prawo, bezpieczeństwo, audyt, ciągłość dla drugiej strony lub obowiązki prawne. Proces eksportu danych Wumble zapewnia pakiet eksportu dla dostępnych danych konta, z zastrzeżeniem wyłączeń i bezpiecznych zasad retencji wyjaśnionych w Polityce prywatności. Tokeny dostawców społecznościowych, dane uwierzytelniające aplikacji, surowe identyfikatory dostawców, tajny materiał skrótu i surowe odpowiedzi API dostawców nie są uwzględniane w eksportach widocznych dla użytkownika.

Wumble obecnie nie oferuje płatnych subskrypcji, prowizji platformy, wypłat, przetwarzania płatności, obsługi podatków, zasad zwrotów ani szczegółowych warunków handlowych w ramach tego wydania usługi.

Jeśli Wumble wprowadzi funkcje płatne, prowizje, subskrypcje, wypłaty, analizy premium, sponsorowane umieszczenie, przetwarzanie płatności lub opłaty rynkowe, przed użyciem tych funkcji mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki handlowe. Warunki te mogą obejmować ceny, fakturowanie, podatki, zwroty, obsługę sporów, obciążenia zwrotne, prawa odstąpienia i zasady dostawców płatności.

Użytkownik może przestać korzystać z Wumble i może zażądać usunięcia konta zgodnie z opisem w sekcji Polityki prywatności dotyczącej praw prywatności. Wumble może zawiesić lub zakończyć dostęp, gdy konto, treść, kampania, wiadomość lub aktywność narusza niniejsze Warunki, tworzy ryzyko prawne lub bezpieczeństwa, szkodzi innym użytkownikom lub drugim stronom albo wymaga dochodzenia.

Wumble może aktualizować niniejsze Warunki. Istotne zmiany powinny zostać przekazane rozsądnymi kanałami przed wejściem w życie tam, gdzie wymaga tego prawo lub zasady platformy. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie może wymagać ponownej akceptacji w aplikacji lub na stronie internetowej.

Wumble jest dostarczane z należytą starannością, ale usługa nie stanowi gwarancji sukcesu kampanii, zgodności prawnej drugich stron, nieprzerwanej dostępności, działania bez błędów ani konkretnych rezultatów biznesowych. Ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez właściwe prawo i nie ograniczają obowiązkowych praw konsumenckich, ochrony danych ani innych praw, których zgodnie z prawem nie można ograniczyć. Niniejsze Warunki podlegają prawu czeskiemu, z zastrzeżeniem obowiązkowych praw, które mogą mieć zastosowanie w kraju zamieszkania lub działania użytkownika.

Pytania dotyczące niniejszych Warunków można kierować przez https://www.wumble.io/contact-us. Żądania dotyczące prywatności należy wysyłać kanałami wskazanymi w Polityce prywatności.