Podmínky použití

Wumble provozuje Wumble s.r.o., se sídlem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 23309822, DIČ CZ23309822.

Tyto Podmínky popisují vztah mezi Wumble s.r.o. a osobami nebo organizacemi, které používají Wumble jako tvůrci, značky, agentury nebo správci účtů. Vztahují se na mobilní aplikaci Wumble, serverové služby a související webové stránky na https://www.wumble.io.

Účet tvůrce je dostupný od 16 let. Pokud je vám 16 nebo 17 let, můžete Wumble používat pouze v rozsahu dovoleném použitelným právem a se souhlasem nebo pomocí rodiče či zákonného zástupce tam, kde je to vyžadováno. Nesmíte uzavřít dohodu ke konkrétní kampani ani přijmout jiný obchodní závazek, pokud k tomu nemáte právní způsobilost a případné potřebné oprávnění zákonného zástupce.

Účty značek a agentur a účty vytvořené nebo spravované pro organizaci smí obsluhovat pouze osoba ve věku alespoň 18 let, která má způsobilost přijmout tyto Podmínky a oprávnění jednat za organizaci. Pokud použitelné právo stanoví přísnější požadavky na věk, způsobilost nebo zapojení zákonného zástupce, platí také tyto požadavky.

Musíte uvádět přesné údaje o účtu, profilu, věkové způsobilosti, podnikání a zastupování. Pokud vytváříte nebo spravujete účet pro společnost, agenturu, klienta nebo jinou organizaci, potvrzujete, že jste oprávněni za tuto organizaci jednat a zavázat ji k příslušným pravidlům platformy. Wumble může omezit účet nebo funkci, pokud přiměřeně potřebuje doložit věk, způsobilost, oprávnění zákonného zástupce nebo oprávnění jednat za organizaci a takový doklad není poskytnut.

Odpovídáte za bezpečnost přístupu ke svému účtu a za aktivitu, která přes účet probíhá, pokud aktivita nevznikla porušením bezpečnostních povinností Wumble nebo pokud použitelné právo nestanoví jinak.

Wumble podporuje role tvůrce, značka a agentura. Tvůrce může vytvářet profil, portfolio a historii spoluprací. Značka může vytvářet nebo spravovat kampaně, údaje ve firemním profilu a ověřovací údaje. Agentura může jednat sama za sebe nebo za klienty, pokud k tomu má potřebné oprávnění.

Tvůrci mohou být požádáni, aby prostřednictvím oficiálního autorizačního procesu poskytovatele propojili alespoň jeden podporovaný sociální účet před dokončením úvodního nastavení role tvůrce nebo získáním přístupu k některým funkcím tržiště. Účty značek a agentur mohou na vyžádání poskytnout doklady důvěryhodnosti, ale nevztahuje se na ně limit publika pro tvůrce, pokud konkrétní funkce nestanoví jinak.

Označení role nemění povinnost dodržovat tyto Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů, použitelná pravidla reklamní komunikace a případnou dohodu ke konkrétní kampani mezi stranami.

Uživatelé agentury nesmí zastupovat klienta, schvalovat práci v kampani, posílat zprávy nebo nakládat s daty klienta, pokud k tomu nemají oprávnění. Značky a agentury odpovídají za přesnost zadání kampaně, pokynů ke schvalování, údajů o právním zástupci a obchodních tvrzení, která poskytují.

Wumble poskytuje platformu pro spolupráce v oblasti influencer marketingu a UGC obsahu. Služba může zahrnovat profily, zobrazení portfolia, profily značek a agentur, zadání kampaní, přihlášky do kampaní, sledování výstupů, procesy spolupráce, zprávy, ověření firmy, propojení sociálních účtů, kontroly způsobilosti tvůrců, statistiky publika, přehledy, oznámení, export dat, smazání účtu a související operace důvěryhodnosti a bezpečnosti.

Wumble neslibuje, že tvůrce získá kampaň, že značka nebo agentura dosáhne konkrétního výsledku, ani že protistrana přijme, schválí nebo zaplatí práci, pokud to neříká samostatná dohoda mezi stranami.

Wumble může aktualizovat, omezit, pozastavit nebo ukončit funkce služby, pokud je to potřeba kvůli bezpečnosti, souladu s právními předpisy, provozní spolehlivosti, produktovým změnám nebo prevenci zneužití.

Zadání kampaní, přihlášky, výstupy, schválení a zprávy musí být pravdivé, zákonné a v souladu s vlastními závazky stran. Zadání kampaně by mělo jasně uvádět požadované výstupy, termíny, proces schvalování, očekávané užití obsahu, povinnosti označení reklamy a podstatná omezení.

Tvůrci odpovídají za to, že odevzdávají práci, kterou mají právo poskytnout. Značky a agentury odpovídají za jasné požadavky, spravedlivé posouzení odevzdané práce a užití obsahu tvůrce pouze v rozsahu povoleném dohodou ke konkrétní kampani.

Některé záznamy spolupráce zůstávají viditelné protistranám i po smazání nebo anonymizaci účtu. Wumble může smazaného aktéra oddělit nebo anonymizovat a zároveň zachovat sdílený kontext kampaně potřebný pro kontinuitu protistran, důvěryhodnost, bezpečnost, audit nebo právní důvody.

Zůstáváte vlastníkem obsahu, položek portfolia, zpráv, kampanových assetů, médií a dalších materiálů, které do Wumble vložíte, s výhradou práv udělených protistranám v dohodě ke konkrétní kampani.

Wumble udělujete omezenou, nevýhradní a celosvětovou licenci k hostování, ukládání, zpracování, zobrazení, přenosu, reprodukci, technickému formátování a zpřístupnění vašeho obsahu v rozsahu potřebném k provozu, zabezpečení, moderaci a zlepšování služby, poskytování procesů spolupráce, zobrazení profilu nebo portfolia tam, kde je sami publikujete, a uchování záznamů vyžadovaných právem, bezpečností, auditem, kontinuitou protistran nebo právní blokací uchování.

Wumble nezískává komerční práva k užití obsahu tvůrce pro konkrétní kampaň, pokud tato práva nejsou samostatně sjednána mezi příslušnými stranami. Nesmíte nahrávat obsah, který porušuje autorská práva, ochranné známky, soukromí, právo na podobu, důvěrnost nebo jiná práva.

Tvůrci, značky a agentury odpovídají za dodržování použitelných pravidel reklamy, doporučení, ochrany spotřebitele, platforem a oborových pravidel. To zahrnuje jasné a viditelné označení placeného, darovaného, partnerského, materiálně propojeného nebo jinak sponzorovaného obsahu tam, kde je to vyžadováno.

Wumble může poskytovat podporu procesu nebo připomenutí, ale nezaručuje, že kampaň, příspěvek, zpráva, zadání, výstup nebo označení reklamy splňuje zákony nebo pravidla vztahující se na činnost konkrétní strany. Každá strana by si měla obstarat vlastní radu tam, kde kampaň zahrnuje regulované produkty, zvláštní tvrzení, soutěže, finanční, zdravotní, environmentální nebo jinak citlivou reklamu.

Wumble nesmíte používat k činnosti, která je nezákonná, klamavá, škodlivá, porušuje práva, vydává se za jinou osobu, šíří nevyžádané zprávy, zneužívá nebo vykořisťuje jiné osoby, diskriminuje, ohrožuje bezpečnost nebo manipuluje platformou.

Nesmíte se pokoušet obcházet bezpečnostní kontroly, neoprávněně automatizovaně získávat data ze služby, narušovat provoz služby, nahrávat škodlivý kód, zkreslovat identitu nebo oprávnění, zneužívat osobní údaje, obtěžovat jiné uživatele nebo tlačit protistranu k porušení práva, pravidel platforem nebo povinností označení kampaně.

Nesmíte propojovat sociální účet, který nevlastníte, nekontrolujete nebo k jehož propojení nemáte oprávnění. Nesmíte zkreslovat statistiky publika, používat falešné, vypůjčené, zakoupené nebo manipulované publikum, opakovaně nárokovat tentýž sociální účet pro více profilů ani se pokoušet obejít kontroly způsobilosti nebo prevence duplicitního nároku.

Wumble nesmíte používat ve spojení s automatizovaným získáváním dat, soukromými nebo neoficiálními API, získáváním dat ze souborů cookies relace, neoficiálními zprostředkovateli dat ani jinými metodami, které obcházejí oficiální autorizační proces poskytovatele nebo jeho pravidla pro vývojáře. Pro propojení sociálních účtů smíte používat pouze podporované oficiální API a autorizační proces OAuth nebo Login Kit.

Wumble může kontrolovat, odstranit, omezit, snížit viditelnost, pozastavit nebo ukončit účty, obsah, kampaně, zprávy nebo funkce, pokud je to potřeba k ochraně uživatelů, protistran, souladu s právními předpisy, bezpečnosti, integrity důkazů nebo spolehlivosti služby. Pokud je to vhodné, může Wumble také uchovat relevantní záznamy pro vyšetření, audit, právní blokaci uchování nebo žádosti regulačních orgánů.

Zprávy a historie spolupráce jsou prostory mezi uživateli. Se zprávami, přílohami a kontextem spolupráce zacházejte jako s obsahem viditelným zamýšleným účastníkům a potenciálně uchovávaným pro kontinuitu protistran, moderaci, bezpečnost, právní blokaci uchování nebo audit.

Smazání účtu nezaručuje, že sdílený kontext spolupráce okamžitě zmizí z pohledu ostatních účastníků. Proces smazání účtu ve Wumble může smazaného aktéra anonymizovat nebo oddělit a zároveň zachovat záznamy potřebné pro protistrany nebo vyžadované z důvodu bezpečnosti, auditu či práva.

Neposílejte zprávy ani přílohy, které nesmíte sdílet se zamýšlenými příjemci. Nepoužívejte zprávy ve Wumble k obtěžování, spamu, podvodu, vydávání se za jinou osobu, nezákonným nabídkám ani chování mimo platformu, které narušuje důvěru a bezpečnost.

Značky, agentury a další firemní uživatelé mohou být požádáni o přesné firemní údaje, údaje o oprávnění, právním zástupci a ověření. Wumble může tyto informace použít k posouzení důvěryhodnosti účtu, snížení podvodů, ochraně tvůrců a protistran, plnění práva a podpoře záznamů o právech na ochranu osobních údajů.

Wumble může ověření schválit, odmítnout, pozastavit, odebrat nebo požádat o aktualizaci, pokud jsou informace neúplné, nepřesné, nekonzistentní, prošlé, podezřelé nebo už nepodporují roli či oprávnění účtu.

Ověření firmy neznamená, že Wumble schvaluje značku, agenturu, tvůrce, kampaň, produkt, tvrzení nebo postoj k souladu s právními předpisy. Strany zůstávají odpovědné za vlastní prohlášení a povinnosti.

Pro propojení sociálních účtů může Wumble používat oficiální autorizační procesy poskytovatelů, včetně TikTok OAuth nebo Login Kit, pokud je daný poskytovatel podporován. Když propojujete sociální účet, potvrzujete, že účet vlastníte, kontrolujete nebo máte oprávnění ho propojit, a že Wumble smí požádat o schválené údaje popsané v Zásadách ochrany osobních údajů.

Způsobilost tvůrce pro úvodní nastavení nebo tržiště může vyžadovat alespoň jeden ověřený podporovaný sociální účet s 300 nebo více sledujícími nebo odběrateli. U TikToku se follower_count mapuje na počet publika ve Wumble. Pokud je sociální propojení zastaralé, odpojené, zrušené, vyžaduje nové přihlášení nebo klesne pod příslušný limit, může Wumble omezit úvodní nastavení, viditelnost, signály důvěryhodnosti nebo související funkce. Existující kampaně, přihlášky, zprávy a záznamy protistran se automaticky nemažou jen proto, že se změnil stav sociálního účtu nebo počet publika.

Propojené sociální informace, jako je poskytovatel, handle, odkaz na profil, veřejné profilové údaje, počet publika a dostupné statistiky, mohou být zobrazeny jako signál důvěryhodnosti na profilu tvůrce, v plochách pro posouzení značkami nebo agenturami nebo v budoucích přehledech. Wumble nezaručuje, že API poskytovatele bude vždy dostupné, že pole poskytovatele zůstanou stejná nebo že sociální statistiky budou neměnné.

Podporované propojení sociálního účtu můžete odpojit. Po odpojení může Wumble zastavit obnovování dat, zrušit nebo odstranit tokeny poskytovatele podle jeho možností a smazat nebo anonymizovat stav metrik zobrazovaný uživateli, jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů. Odpojení může ovlivnit způsobilost tvůrce, viditelnost nebo funkce založené na důvěryhodnosti. Používání propojení sociálních účtů se řídí také podmínkami, zásadami, souhlasovou obrazovkou a pravidly pro vývojáře příslušného poskytovatele.

Zásady ochrany osobních údajů Wumble jsou dostupné na https://www.wumble.io/privacy. Cookies a podobné technologie jsou popsány na https://www.wumble.io/cookies. Práva na ochranu osobních údajů, export dat a smazání účtu jsou popsány na https://www.wumble.io/privacy#privacy-rights.

Přijetí těchto Podmínek je oddělené od potvrzení Zásad ochrany osobních údajů, souhlasu s cookies nebo ePrivacy, marketingového souhlasu a případného obchodního dodatku ke zpracování údajů, který se může vztahovat na konkrétní budoucí službu.

Proces smazání účtu ve Wumble zahrnuje žádost, 30denní ochrannou lhůtu, možnost zrušení nebo obnovení, provedení na straně serveru, nakládání s právní blokací uchování, ochranu samoobslužné funkce před zneužitím při opakovaném podávání a rušení žádostí a uchování záznamů tam, kde to vyžaduje právo, bezpečnost, audit, kontinuita protistran nebo právní povinnosti. Proces exportu dat ve Wumble poskytuje exportní balíček dostupných údajů účtu s výjimkami a bezpečnými pravidly uchování vysvětlenými v Zásadách ochrany osobních údajů.

Export dat může obsahovat stav propojení sociálních účtů a poslední publikovaný stav metrik, ale nikdy neobsahuje tokeny poskytovatelů, tajné přihlašovací údaje aplikace, nezpracované identifikátory poskytovatelů, tajné údaje pro hashování ani nezpracované datové části odpovědí API poskytovatelů.

Wumble v této verzi služby aktuálně nenabízí placené předplatné, provize platformy, výplaty, zpracování plateb, daňové zpracování, pravidla vrácení plateb ani podrobné obchodní podmínky.

Pokud Wumble zavede placené funkce, provize, předplatné, výplaty, prémiovou analytiku, sponzorované umístění, zpracování plateb nebo poplatky tržiště, mohou se před použitím těchto funkcí uplatnit další obchodní podmínky. Tyto podmínky mohou zahrnovat ceny, fakturaci, daně, vrácení plateb, řešení sporů, zpětná zúčtování plateb, práva na odstoupení a pravidla poskytovatele plateb.

Wumble můžete přestat používat a můžete požádat o smazání účtu, jak je popsáno v části o právech na ochranu osobních údajů v Zásadách ochrany osobních údajů. Wumble může pozastavit nebo ukončit přístup, pokud účet, obsah, kampaň, zpráva nebo aktivita porušuje tyto Podmínky, vytváří právní nebo bezpečnostní riziko, poškozuje jiné uživatele nebo protistrany, nebo vyžaduje vyšetření.

Wumble může tyto Podmínky aktualizovat. Podstatné změny by měly být oznámeny přiměřenými kanály před jejich účinností tam, kde to vyžaduje právo nebo pravidla platforem. Další používání po datu účinnosti může vyžadovat nové přijetí v aplikaci nebo na webu.

Wumble je poskytováno s přiměřenou péčí, ale služba není zárukou úspěchu kampaně, souladu protistran s právními předpisy, nepřetržité dostupnosti, bezchybného provozu ani konkrétních obchodních výsledků. Omezení odpovědnosti platí jen v rozsahu povoleném použitelným právem a neomezují povinná spotřebitelská, datová ani jiná práva, která nelze právně omezit. Tyto Podmínky se řídí českým právem, s výhradou povinných práv, která se mohou uplatnit v zemi bydliště nebo působení uživatele.

Dotazy k těmto Podmínkám můžete směřovat přes https://www.wumble.io/contact-us. Žádosti týkající se soukromí posílejte kanály uvedenými v Zásadách ochrany osobních údajů.