Zásady ochrany osobných údajov

Službu Wumble prevádzkuje Wumble s.r.o., so sídlom Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 23309822, DIČ CZ23309822. Wumble s.r.o. je prevádzkovateľom osobných údajov pri základnom spracúvaní súvisiacom s účtom, trhoviskom, dôveryhodnosťou, bezpečnosťou, správami, kampaňami a právami na ochranu osobných údajov.

Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov posielajte na privacy@wumble.io. Otázky pre zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov posielajte na dpo@wumble.io. Všeobecné kontakty sú dostupné na https://www.wumble.io/contact-us.

Ak ste v EÚ alebo EHP, môžete sa obrátiť aj na český dozorný orgán, Úřad pro ochranu osobních údajů, na https://uoou.gov.cz/.

Účty tvorcov sú dostupné od 16 rokov. Účty značiek a agentúr a účty vytvorené alebo spravované pre organizáciu smú obsluhovať iba osoby, ktoré majú aspoň 18 rokov. Tvorcovia vo veku 16 alebo 17 rokov musia dodržiavať aj pravidlá spôsobilosti a zapojenia rodiča či zákonného zástupcu uvedené v Podmienkach používania a použiteľnom práve. Služba pomáha používateľom vytvárať účty, spravovať profily, spúšťať kampane a prihlasovať sa do nich, vymieňať si správy, vykonávať overenie firmy, spravovať médiá, žiadať o export údajov a žiadať o vymazanie účtu.

Tieto Zásady sa vzťahujú na aplikáciu Wumble, serverové služby Wumble a právne stránky webu Wumble. Vzťahujú sa aj na funkcie pripojenia sociálneho účtu, ak používateľ pripojí TikTok alebo iný podporovaný sociálny účet cez oficiálny autorizačný tok príslušného poskytovateľa. Nenahrádzajú Podmienky používania Wumble, vlastné podmienky a zásady ochrany osobných údajov TikToku alebo iného poskytovateľa ani samostatnú obchodnú dohodu, ktorá sa môže vzťahovať na konkrétnu službu.

Spracúvame údaje o účte a prihlásení, profilové údaje, roly a členstvá, údaje profilov tvorcov, značiek a agentúr, údaje na overenie firmy a jej zástupcov, kampane a žiadosti, správy a bezpečný konverzačný kontext, prílohy a nahrané médiá, položky portfólia, prehľady a exportné záznamy, oznámenia a preferencie, záznamy o právach na ochranu osobných údajov, záznamy o vymazaní účtu, právne blokácie uchovávania, bezpečnostné udalosti, auditné logy a webové údaje alebo údaje podľa pravidiel elektronického súkromia.

Počas úvodného nastavenia tvorcu aplikácia používa dátum narodenia lokálne na kontrolu minimálneho veku. Wumble neposiela nespracovaný dátum narodenia do serverovej časti ani ho neukladá do profilu používateľa. Wumble ukladá iba výsledné vyhlásenie o vekovej spôsobilosti vrátane toho, či bolo potvrdené, kedy a ako bolo zaznamenané, aký minimálny vek sa použil a aká verzia pravidla platila. Wumble tak môže vekové pravidlo presadzovať a auditovať bez uchovávania samotného dátumu narodenia.

Ak pripojíte TikTok alebo iný podporovaný sociálny účet, Wumble môže spracúvať názov poskytovateľa, verejný identifikátor alebo používateľské meno, zobrazované meno, URL avatara, URL profilu alebo priamy odkaz, popis profilu, stav overenia u poskytovateľa, štatistiky publika ako počet sledovateľov alebo odberateľov, počet sledovaných účtov, počet označení páči sa mi a počet videí, stav pripojenia, stav poslednej aktualizácie a časové údaje a neverejnú identitu účtu u poskytovateľa alebo pseudonym používaný na prevenciu duplicitného nárokovania účtu a zneužitia. Pri TikToku môžu aktuálne schválené oprávnenia zahŕňať rozsahy user.info.basic, user.info.profile a user.info.stats, ak ich udelíte na súhlasovej obrazovke TikToku.

Prístupové tokeny poskytovateľa, obnovovacie tokeny, aplikačné prihlasovacie údaje, nespracované identifikátory účtu u poskytovateľa, tajný materiál na hashovanie ani nespracované odpovede API poskytovateľa sa neumiestňujú do aplikácie Wumble, verejných API, profilových odpovedí pre aplikáciu, verejných profilov, logov ani exportov údajov. Ak sú tokeny poskytovateľa potrebné na prevádzku pripojenia, výmena tokenov a volania API poskytovateľa prebiehajú serverovo a prihlasovacie údaje sú uložené iba v obmedzených súkromných systémoch.

Wumble nepoužíva osobné údaje na reklamné sledovanie ani na účely dátového brokera. Informácie pre App Store o súkromí aplikácie vedieme samostatne a majú byť v súlade s týmito Zásadami.

Osobné údaje spracúvame na vytvorenie a správu účtov, poskytovanie procesov pre tvorcov, značky a agentúry, prevádzku kampaní a správ, ochranu používateľov a platformy, overenie dôveryhodnosti firiem tam, kde je to potrebné, poskytovanie exportu údajov a vymazania účtu, odpovede na žiadosti o podporu a právne žiadosti, prevenciu zneužitia, zabezpečenie a plnenie právnych povinností.

Obmedzené vyhlásenie tvorcu o vekovej spôsobilosti spracúvame na presadzovanie pravidiel pre danú rolu, zabránenie prístupu osobám pod povolenou vekovou hranicou, uplatnenie ochranných opatrení pre maloletých a preukázanie, ktorá verzia vekového pravidla bola prijatá. Toto vyhlásenie nepoužívame na cielenie reklamy.

Keď pripojíte TikTok alebo iného podporovaného poskytovateľa, Wumble spracúva schválené údaje poskytovateľa na overenie vlastníctva účtu, posúdenie spôsobilosti tvorcu pri úvodnom nastavení, výpočet štatistík publika, zobrazenie signálov dôveryhodnosti profilu, podporu posúdenia zo strany značiek a agentúr, zachovanie integrity trhoviska, prevenciu duplicitného nárokovania účtov a zneužitia a vývoj budúcich prehľadov pre tvorcov a značky tam, kde to podporuje váš súhlas, pravidlá poskytovateľa a použiteľné právo.

Pri účtoch tvorcov môže Wumble používať aktuálne údaje o publiku na uplatnenie pravidla spôsobilosti, ktoré vyžaduje aspoň jeden overený podporovaný sociálny účet s najmenej 300 sledovateľmi alebo odberateľmi. Počet sledovateľov na TikToku sa mapuje na počet publika vo Wumble. Ak pravidlo nie je splnené, pripojenie zastará alebo odpojíte posledný spôsobilý sociálny účet, úvodné nastavenie tvorcu, viditeľnosť na trhovisku alebo spôsobilosť na niektoré funkcie môžu byť obmedzené alebo znížené. Existujúce kampane a konverzácie sa automaticky nevymažú iba preto, že sa neskôr zmení počet publika.

Hlavnými právnymi základmi sú plnenie zmluvy, oprávnený záujem, právna povinnosť a tam, kde je to potrebné pre konkrétnu voliteľnú činnosť, súhlas. Všeobecné potvrdenie Zásad ochrany osobných údajov nepovažujeme za súhlas s cookies ani za marketingový súhlas.

Údaje zdieľame iba tam, kde je to potrebné na prevádzku Wumble, podporu používateľov, plnenie právnych povinností, ochranu služby alebo spoluprácu riadenú používateľom. Tvorcovia, značky a agentúry môžu vidieť údaje, ktoré sú zámerne zdieľané v profiloch, kampaniach, žiadostiach alebo správach.

Informácie o pripojenom sociálnom účte sa môžu zobrazovať na profiloch tvorcov alebo v plochách na posúdenie kampaní, ak sú relevantné pre dôveryhodnosť trhoviska a posúdenie partnerom. Môže ísť o názov poskytovateľa, identifikátor účtu, URL profilu, avatar, verejné profilové informácie a počet publika alebo štatistík. Wumble neposkytuje značkám, agentúram ani iným používateľom prístupové tokeny, obnovovacie tokeny, neverejné identifikátory poskytovateľa, nespracované odpovede poskytovateľa ani aplikačné prihlasovacie údaje.

Ak pripojíte TikTok, oprávňujete Wumble vymieňať autorizačné údaje s TikTokom a volať API TikToku v rozsahu oprávnení, ktoré schválite. TikTok zostáva samostatným poskytovateľom s vlastnými podmienkami, zásadami ochrany osobných údajov a súhlasovou obrazovkou. Wumble nezískava údaje sociálnych účtov automatizovaným získavaním údajov, súkromnými API, získavaním údajov zo súborov cookie relácie ani cez neoficiálnych sprostredkovateľov údajov.

Wumble využíva poskytovateľov služieb na hosťovanie služby, overovanie totožnosti, úložisko, doručovanie e-mailov, služby aplikačných platforiem a prevádzku webu, ak sú tieto služby aktívne. Ak sú údaje prenášané mimo EÚ alebo EHP, Wumble použije vhodné záruky a poskytne ďalšie informácie tam, kde to vyžaduje právo.

Wumble uchováva osobné údaje iba počas obdobia potrebného na účely opísané v týchto Zásadách, ak právo, bezpečnosť, audit, kontinuita pre protistrany alebo právna blokácia uchovávania nevyžadujú dlhšie alebo odlišné zaobchádzanie.

Vymazanie účtu má 30-dňovú ochrannú lehotu. Počas nej môže používateľ žiadosť zrušiť. Po uplynutí tejto lehoty serverový proces Wumble údaje rediguje, anonymizuje, oddelí alebo vymaže podľa schválených pravidiel pre jednotlivé dátové oblasti. Zdieľané záznamy kampaní a správ môžu zostať dostupné protistranám s anonymizovaným alebo oddeleným aktérom. Právna blokácia uchovávania môže vykonanie vymazania pozastaviť. Na ochranu služby pred opakovanými automatizovanými alebo zneužívajúcimi cyklami žiadostí a ich rušenia sa po nedávnom alebo opakovanom zrušení môže na samoobslužné žiadosti o vymazanie účtu vzťahovať krátke čakacie obdobie. Tým nie je dotknuté vaše právo podať žiadosť týkajúcu sa ochrany osobných údajov; naliehavé alebo právne žiadosti môžete naďalej posielať na privacy@wumble.io.

Exportné balíčky sú dostupné v 90-dňovom exportnom okne. Odkaz na stiahnutie je krátkodobý, aktuálne 10 minút, a musí oň požiadať vlastník účtu po overení totožnosti. Na ochranu služby pred opakovanou automatizovanou záťažou môže samoobslužné vytvorenie exportu znovu použiť nedávno dostupný balíček alebo uplatniť krátku ochrannú pauzu. Tým nie je dotknuté vaše právo podať žiadosť o ochranu osobných údajov; naliehavé alebo právne žiadosti možno poslať na privacy@wumble.io.

Ak odpojíte sociálny účet, Wumble zastaví aktualizácie tam, kde je to technicky možné, odvolá alebo vymaže tokeny poskytovateľa podľa možností poskytovateľa, odstráni alebo anonymizuje stav metrík zobrazovaný používateľovi a ponechá iba minimálne auditné a bezpečnostné záznamy bez tokenov a zbytočných detailov poskytovateľa. Pri vymazaní účtu sa sociálne prihlasovacie údaje a používateľsky prepojené údaje sociálnych účtov vymažú, anonymizujú alebo oddelia podľa zásad Wumble pre vymazanie účtu.

Podľa miesta, kde žijete, a použiteľného práva môžete mať právo na prístup k údajom, kópiu údajov, opravu nepresných údajov, vymazanie, obmedzenie spracúvania, námietku proti spracúvaniu, prenosnosť, odvolanie súhlasu tam, kde je spracúvanie založené na súhlase, a sťažnosť dozornému orgánu.

O export údajov a vymazanie účtu môžete požiadať v aplikácii Wumble, ak sú tieto funkcie dostupné. Môžete nás tiež kontaktovať na privacy@wumble.io. Pred vybavením žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.

Váš export údajov môže obsahovať stav pripojenia sociálneho účtu a posledný používateľsky zobrazovaný stav metrík, ktoré Wumble ukladá pri vašom účte, napríklad pripojeného poskytovateľa, handle, stav pripojenia a posledné publikované štatistiky publika. Export nebude obsahovať prístupové tokeny poskytovateľa, obnovovacie tokeny, aplikačné tajomstvá, nespracované identifikátory poskytovateľa, tajný materiál na hashovanie ani nespracované odpovede API poskytovateľa.

Podľa miesta, kde žijete, môžete mať ďalšie voľby podľa miestnych zákonov. Ak sa na váš vzťah s Wumble vzťahujú kalifornské zákony o súkromí, môžete mať právo vedieť, získať prístup, opraviť alebo vymazať určité osobné údaje, obmedziť niektoré použitia a odmietnuť určité formy predaja, zdieľania alebo cielenej reklamy tam, kde by k nim dochádzalo.

Wumble aktuálne osobné údaje nepredáva a nepoužíva ich na reklamné sledovanie tretími stranami. Ak Wumble zavedie spracúvanie, ktoré vyžaduje možnosť odmietnutia alebo nastavenie preferencií, poskytne jasný spôsob, ako takúto voľbu uplatniť. Otázky k voľbám súkromia môžete poslať na privacy@wumble.io.

Ak ste v Spojenom kráľovstve, Wumble bude vybavovať žiadosti týkajúce sa súkromia podľa použiteľných britských pravidiel ochrany osobných údajov a ePrivacy tam, kde sa použijú.

Wumble používa technické a organizačné opatrenia navrhnuté na ochranu osobných údajov vrátane šifrovaného prenosu, riadenia prístupov, oddelenia prevádzkových prostredí, servisných operácií pre práva na ochranu osobných údajov dostupných iba servisnej vrstve, auditných dôkazov a bezpečnostného monitorovania.

Výmena tokenov poskytovateľa a volania API sociálnych poskytovateľov prebiehajú serverovo. Klienti iOS nedostávajú prístupové ani obnovovacie tokeny poskytovateľa. Tokeny poskytovateľa a aplikačné prihlasovacie údaje sú obmedzené, šifrované alebo inak chránené v súkromných systémoch a sú vylúčené z verejných API, profilových odpovedí pre aplikáciu, logov a exportov údajov.

Tieto Zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení Wumble, právo alebo naše postupy v oblasti ochrany osobných údajov. Aktuálna verejná verzia je dostupná na https://www.wumble.io/privacy.