Podmienky používania

Wumble prevádzkuje Wumble s.r.o., so sídlom Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 23309822, DIČ CZ23309822.

Tieto Podmienky opisujú vzťah medzi Wumble s.r.o. a osobami alebo organizáciami, ktoré používajú Wumble ako tvorcovia, značky, agentúry alebo správcovia účtov. Vzťahujú sa na mobilnú aplikáciu Wumble, serverové služby a súvisiace webové stránky na https://www.wumble.io.

Účet tvorcu je dostupný od 16 rokov. Ak máte 16 alebo 17 rokov, Wumble môžete používať iba v rozsahu dovolenom použiteľným právom a so súhlasom alebo pomocou rodiča či zákonného zástupcu tam, kde sa to vyžaduje. Nesmiete uzavrieť dohodu ku konkrétnej kampani ani prijať iný obchodný záväzok, ak na to nemáte právnu spôsobilosť a prípadné potrebné oprávnenie zákonného zástupcu.

Účty značiek a agentúr a účty vytvorené alebo spravované pre organizáciu smie obsluhovať iba osoba, ktorá má aspoň 18 rokov, má spôsobilosť prijať tieto Podmienky a oprávnenie konať za organizáciu. Ak použiteľné právo stanovuje prísnejšie požiadavky na vek, spôsobilosť alebo zapojenie zákonného zástupcu, platia aj tieto požiadavky.

Musíte uvádzať presné údaje o účte, profile, vekovej spôsobilosti, podnikaní a zastupovaní. Ak vytvárate alebo spravujete účet pre spoločnosť, agentúru, klienta alebo inú organizáciu, potvrdzujete, že ste oprávnení za túto organizáciu konať a zaviazať ju k príslušným pravidlám platformy. Wumble môže obmedziť účet alebo funkciu, ak primerane potrebuje doložiť vek, spôsobilosť, oprávnenie zákonného zástupcu alebo oprávnenie konať za organizáciu a takýto doklad nie je poskytnutý.

Zodpovedáte za bezpečnosť prístupu k svojmu účtu a za aktivitu, ktorá cez účet prebieha, okrem prípadov, keď aktivita vznikla porušením bezpečnostných povinností Wumble alebo keď použiteľné právo stanovuje inak.

Wumble podporuje roly tvorcu, značky a agentúry. Tvorca si môže vytvoriť profil, portfólio a históriu spoluprác na kampaniach. Značka môže vytvárať alebo spravovať kampane, firemné profilové údaje a overovacie údaje. Agentúra môže konať sama za seba alebo za klientov, ak má potrebné oprávnenie.

Označenie roly nemení povinnosť dodržiavať tieto Podmienky, Zásady ochrany osobných údajov, použiteľné pravidlá reklamnej komunikácie a prípadnú dohodu ku konkrétnej kampani medzi stranami.

Od tvorcov sa môže vyžadovať, aby pred dokončením úvodného nastavenia roly tvorcu alebo získaním prístupu k niektorým funkciám trhoviska pripojili aspoň jeden podporovaný sociálny účet prostredníctvom oficiálneho autorizačného postupu poskytovateľa. Účty značiek a agentúr môžu na požiadanie poskytnúť doklady dôveryhodnosti, ale nevzťahuje sa na ne hranica publika určená pre tvorcov, pokiaľ konkrétna funkcia nestanovuje inak.

Používatelia agentúry nesmú zastupovať klienta, schvaľovať prácu v kampani, posielať správy ani nakladať s údajmi klienta, ak na to nemajú oprávnenie. Značky a agentúry zodpovedajú za presnosť zadania kampane, pokynov na schvaľovanie, údajov o právnom zástupcovi a obchodných tvrdení, ktoré poskytujú.

Wumble poskytuje platformu pre spolupráce v oblasti influencer marketingu a UGC obsahu. Služba môže zahŕňať profily, zobrazenie portfólia, profily značiek a agentúr, zadania kampaní, prihlášky do kampaní, sledovanie výstupov, procesy spolupráce, správy, overenie firmy, pripojenia sociálnych účtov, kontroly spôsobilosti tvorcov, štatistiky publika, prehľady, oznámenia, export údajov, vymazanie účtu a súvisiace operácie dôveryhodnosti a bezpečnosti.

Wumble nesľubuje, že tvorca získa kampaň, že značka alebo agentúra dosiahne konkrétny výsledok, ani že protistrana prijme, schváli alebo zaplatí prácu, ak to neustanovuje samostatná dohoda medzi stranami.

Wumble môže aktualizovať, obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť funkcie služby, ak je to potrebné z dôvodu bezpečnosti, dodržiavania právnych predpisov, prevádzkovej spoľahlivosti, produktových zmien alebo prevencie zneužitia.

Zadania kampaní, prihlášky, výstupy, schválenia a správy musia byť pravdivé, zákonné a v súlade s vlastnými záväzkami strán. Zadanie kampane by malo jasne uvádzať požadované výstupy, termíny, proces schvaľovania, očakávané použitie obsahu, povinnosti označenia reklamy a podstatné obmedzenia.

Tvorcovia zodpovedajú za to, že odovzdávajú prácu, ktorú majú právo poskytnúť. Značky a agentúry zodpovedajú za jasné požiadavky, spravodlivé posúdenie odovzdanej práce a použitie obsahu tvorcu iba v rozsahu povolenom dohodou ku konkrétnej kampani.

Niektoré záznamy spolupráce zostávajú viditeľné protistranám aj po vymazaní alebo anonymizácii účtu. Wumble môže vymazaného aktéra oddeliť alebo anonymizovať a zároveň zachovať zdieľaný kontext kampane potrebný pre kontinuitu protistrán, dôveryhodnosť, bezpečnosť, audit alebo právne dôvody.

Zostávate vlastníkom obsahu, položiek portfólia, správ, podkladov kampane, médií a ďalších materiálov, ktoré vložíte do Wumble, s výhradou práv udelených protistranám v dohode ku konkrétnej kampani.

Wumble udeľujete obmedzenú, nevýhradnú a celosvetovú licenciu na hostovanie, ukladanie, spracúvanie, zobrazenie, prenos, reprodukciu, technické formátovanie a sprístupnenie vášho obsahu v rozsahu potrebnom na prevádzku, zabezpečenie, moderáciu a zlepšovanie služby, poskytovanie procesov spolupráce, zobrazenie profilu alebo portfólia tam, kde ho sami publikujete, a uchovávanie záznamov vyžadovaných právom, bezpečnosťou, auditom, kontinuitou protistrán alebo právnou blokáciou uchovávania.

Wumble nezískava komerčné práva na použitie obsahu tvorcu pre konkrétnu kampaň, ak tieto práva nie sú samostatne dohodnuté medzi príslušnými stranami. Nesmiete nahrávať obsah, ktorý porušuje autorské práva, ochranné známky, súkromie, právo na podobu, dôvernosť alebo iné práva.

Tvorcovia, značky a agentúry zodpovedajú za dodržiavanie použiteľných pravidiel reklamy, odporúčaní, ochrany spotrebiteľa, platforiem a odvetvových pravidiel. To zahŕňa jasné a viditeľné označenie plateného, darovaného, partnerského, materiálne prepojeného alebo inak sponzorovaného obsahu tam, kde je to vyžadované.

Wumble môže poskytovať podporu procesu alebo pripomienky, ale nezaručuje, že kampaň, príspevok, správa, zadanie, výstup alebo označenie reklamy spĺňa zákony alebo pravidlá vzťahujúce sa na činnosť konkrétnej strany. Každá strana by si mala zabezpečiť vlastné poradenstvo tam, kde kampaň zahŕňa regulované produkty, osobitné tvrdenia, súťaže, finančnú, zdravotnú, environmentálnu alebo inak citlivú reklamu.

Wumble nesmiete používať na činnosť, ktorá je nezákonná, klamlivá, škodlivá, porušuje práva, vydáva sa za inú osobu, šíri nevyžiadané správy, zneužíva alebo vykorisťuje iné osoby, diskriminuje, ohrozuje bezpečnosť alebo manipuluje platformou.

Nesmiete sa pokúšať obchádzať bezpečnostné kontroly, neoprávnene automatizovane získavať údaje zo služby, narúšať prevádzku služby, nahrávať škodlivý kód, skresľovať identitu alebo oprávnenie, zneužívať osobné údaje, obťažovať iných používateľov ani tlačiť protistranu k porušeniu práva, pravidiel platforiem alebo povinností označenia kampane.

Nesmiete pripájať sociálny účet, ktorý nevlastníte, nekontrolujete alebo na ktorého pripojenie nemáte oprávnenie. Nesmiete používať falošné, požičané, kúpené alebo manipulované signály publika, pokúšať sa nárokovať sociálny účet inej osoby alebo organizácie, manipulovať sociálne metriky, obchádzať autorizačný postup poskytovateľa ani žiadať Wumble, aby používal automatizované získavanie údajov, súkromné API, získavanie údajov zo súborov cookies relácie alebo neoficiálnych sprostredkovateľov údajov.

Wumble môže kontrolovať, odstrániť, obmedziť, znížiť viditeľnosť, pozastaviť alebo ukončiť účty, obsah, kampane, správy alebo funkcie, ak je to potrebné na ochranu používateľov, protistrán, dodržiavania právnych predpisov, bezpečnosti, integrity dôkazov alebo spoľahlivosti služby. Ak je to vhodné, Wumble môže tiež uchovať relevantné záznamy pre vyšetrovanie, audit, právnu blokáciu uchovávania alebo žiadosti regulačných orgánov.

Správy a história spolupráce sú priestory medzi používateľmi. So správami, prílohami a kontextom spolupráce zaobchádzajte ako s obsahom viditeľným zamýšľaným účastníkom a potenciálne uchovávaným pre kontinuitu protistrán, moderáciu, bezpečnosť, právnu blokáciu uchovávania alebo audit.

Vymazanie účtu nezaručuje, že zdieľaný kontext spolupráce okamžite zmizne z pohľadu ostatných účastníkov. Postup vymazania účtu vo Wumble môže vymazaného aktéra anonymizovať alebo oddeliť a zároveň zachovať záznamy potrebné pre protistrany alebo vyžadované z dôvodu ochrany, bezpečnosti, auditu či práva.

Neposielajte správy ani prílohy, ktoré nesmiete zdieľať so zamýšľanými príjemcami. Nepoužívajte správy vo Wumble na obťažovanie, spam, podvod, vydávanie sa za inú osobu, nezákonné ponuky ani správanie mimo platformy, ktoré narúša dôveru a bezpečnosť.

Značky, agentúry a ďalší firemní používatelia môžu byť požiadaní o presné firemné údaje, údaje o oprávnení, právnom zástupcovi a overení. Wumble môže tieto informácie použiť na posúdenie dôveryhodnosti účtu, zníženie podvodov, ochranu tvorcov a protistrán, plnenie práva a podporu záznamov o právach na ochranu osobných údajov.

Wumble môže overenie schváliť, odmietnuť, pozastaviť, odobrať alebo požiadať o aktualizáciu, ak sú informácie neúplné, nepresné, nekonzistentné, neaktuálne, podozrivé alebo už nepodporujú rolu či oprávnenie účtu.

Overenie firmy neznamená, že Wumble schvaľuje značku, agentúru, tvorcu, kampaň, produkt, tvrdenie alebo postoj k dodržiavaniu právnych predpisov. Strany zostávajú zodpovedné za vlastné vyhlásenia a povinnosti.

Funkcie pripojenia sociálnych účtov používajú oficiálne autorizačné postupy poskytovateľov, napríklad TikTok Login Kit, ak poskytovateľ sprístupňuje obrazovku súhlasu. Pripojením účtu poskytovateľa potvrdzujete, že účet vlastníte, kontrolujete alebo máte oprávnenie ho pripojiť, a povoľujete Wumble požiadať o schválené údaje poskytovateľa na účely opísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

Na dokončenie úvodného nastavenia roly tvorcu a získanie prístupu na trhovisko môže Wumble vyžadovať aspoň jeden overený podporovaný sociálny účet s minimálne 300 sledovateľmi alebo odberateľmi podľa aktuálnych údajov poskytovateľa. Počet sledovateľov na TikToku sa pri tomto pravidle považuje za počet publika vo Wumble. Ak tvorca klesne pod túto hranicu, odpojí posledné oprávnené pripojenie, nedokončí opätovnú autorizáciu alebo pripojenie prestane byť aktuálne, Wumble môže obmedziť úvodné nastavenie, viditeľnosť na trhovisku alebo prístup k niektorým funkciám pre tvorcov. Existujúce kampane, prihlášky, správy a záznamy protistrán sa automaticky nemažú iba preto, že sa počet publika neskôr zmení.

Pripojené sociálne informácie môžu byť zobrazené v profile tvorcu alebo na ploche určenej na posúdenie ako signál dôveryhodnosti pre značky a agentúry. Môžu zahŕňať pripojeného poskytovateľa, používateľské meno, odkaz na profil, verejné profilové údaje a počet publika alebo dostupné štatistiky. Wumble nezaručuje, že API poskytovateľa bude vždy dostupné, že poskytovateľ ponechá jednotlivé polia nezmenené ani že štatistiky hlásené poskytovateľom zostanú v priebehu času rovnaké.

Podporovaný sociálny účet môžete odpojiť tam, kde je táto funkcia dostupná. Odpojenie môže zastaviť budúce obnovovanie údajov, zrušiť alebo odstrániť tokeny poskytovateľa, ak to poskytovateľ podporuje, odstrániť alebo anonymizovať stav sociálnych metrík zobrazovaný používateľom a ovplyvniť spôsobilosť či viditeľnosť tvorcu, ak nezostane žiadne oprávnené pripojenie. Používanie TikToku alebo iného pripojeného poskytovateľa sa riadi aj jeho vlastnými podmienkami, zásadami, obrazovkou súhlasu a pravidlami pre vývojárov.

Zásady ochrany osobných údajov Wumble sú dostupné na https://www.wumble.io/privacy. Cookies a podobné technológie sú opísané na https://www.wumble.io/cookies. Práva na ochranu osobných údajov, export údajov a vymazanie účtu sú opísané na https://www.wumble.io/privacy#privacy-rights.

Prijatie týchto Podmienok je oddelené od potvrdenia Zásad ochrany osobných údajov, súhlasu s cookies alebo ePrivacy, marketingového súhlasu a prípadného obchodného dodatku k spracúvaniu údajov, ktorý sa môže vzťahovať na konkrétnu budúcu službu.

Postup vymazania účtu vo Wumble zahŕňa žiadosť, 30-dňovú ochrannú lehotu, možnosť zrušenia alebo obnovenia, serverové vykonanie, riešenie právnej blokácie uchovávania, ochranu samoobslužnej funkcie pred zneužitím pri opakovanom podávaní a rušení žiadostí a uchovávanie záznamov tam, kde to vyžaduje právo, bezpečnosť, audit, kontinuita protistrán alebo právne povinnosti. Postup exportu údajov vo Wumble poskytuje exportný balíček dostupných údajov účtu s výnimkami a bezpečnými pravidlami uchovávania vysvetlenými v Zásadách ochrany osobných údajov. Tokeny poskytovateľov sociálnych služieb, aplikačné prihlasovacie údaje, nespracované identifikátory poskytovateľov, tajný materiál na hashovanie ani nespracované odpovede API poskytovateľov sa do exportov určených používateľom nezahŕňajú.

Wumble v tejto verzii služby aktuálne neponúka platené predplatné, provízie platformy, výplaty, spracovanie platieb, daňové spracovanie, pravidlá vrátenia platieb ani podrobné obchodné podmienky.

Ak Wumble zavedie platené funkcie, provízie, predplatné, výplaty, prémiovú analytiku, sponzorované umiestnenie, spracovanie platieb alebo poplatky trhoviska, pred použitím týchto funkcií sa môžu uplatniť ďalšie obchodné podmienky. Tieto podmienky môžu zahŕňať ceny, fakturáciu, dane, vrátenie platieb, riešenie sporov, spätné zúčtovanie platieb, práva na odstúpenie a pravidlá poskytovateľa platieb.

Wumble môžete prestať používať a môžete požiadať o vymazanie účtu, ako je opísané v časti o právach na ochranu osobných údajov v Zásadách ochrany osobných údajov. Wumble môže pozastaviť alebo ukončiť prístup, ak účet, obsah, kampaň, správa alebo aktivita porušuje tieto Podmienky, vytvára právne alebo bezpečnostné riziko, poškodzuje iných používateľov alebo protistrany, alebo vyžaduje vyšetrovanie.

Wumble môže tieto Podmienky aktualizovať. Podstatné zmeny by mali byť oznámené primeranými kanálmi pred ich účinnosťou tam, kde to vyžaduje právo alebo pravidlá platforiem. Ďalšie používanie po dátume účinnosti môže vyžadovať nové prijatie v aplikácii alebo na webe.

Wumble je poskytované s primeranou starostlivosťou, ale služba nie je zárukou úspechu kampane, dodržiavania právnych predpisov protistranami, nepretržitej dostupnosti, bezchybnej prevádzky ani konkrétnych obchodných výsledkov. Obmedzenia zodpovednosti platia len v rozsahu povolenom použiteľným právom a neobmedzujú povinné spotrebiteľské práva, práva na ochranu osobných údajov ani iné práva, ktoré nemožno právne obmedziť. Tieto Podmienky sa riadia českým právom, s výhradou povinných práv, ktoré sa môžu uplatniť v krajine bydliska alebo pôsobenia používateľa.

Otázky k týmto Podmienkam môžete smerovať cez https://www.wumble.io/contact-us. Žiadosti týkajúce sa súkromia posielajte kanálmi uvedenými v Zásadách ochrany osobných údajov.